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維權女車主與奔馳店方和解協議內容披露

來源:人民日報社市場報網絡版《時事經濟觀察》 發布時間:2019-04-17 08:02:31

  4月16日深夜,“西安奔馳女車主維權”事件傳來最新進展。16日晚,北青報記者從西安市市場監督管理局高新分局劉副局長處獲悉,當晚,維權的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達成換車、補償等和解協議。

  負責人稱,包括當事車主在內,下一步市場監管部門將對廣大消費者反映的車輛問題逐一核實,相關查處情況將及時公布。

  4月17日凌晨,北青報記者從女車主家屬陳先生處了解到,目前已經接受了奔馳方面的和解協議,當初的8點訴求中與個人相關的部分已經全部兌現,“其中包括奔馳方面的道歉、換一臺新車、退還金融服務費、車內裝飾升級、提供4s店1對1VIP服務。奔馳方面稱,還會負擔我愛人陽歷和陰歷生日兩次生日會的費用,作為精神賠償,但沒有其他的現金補償。”

  “我們對這個結果挺滿意的,一方面西安利之星4s現在暫停營業了,另一方面金融服務費的利益鏈也查明白了,我們的個人訴求也都達到了。”陳先生告訴北青報記者現在準備和愛人去吃個烤肉喝兩瓶啤酒,然后回家睡個好覺。“明天開始就回歸正常的生活的,其他的就交給相關部門去調查處理吧。”

  另據北青報記者了解到,西安市場監管部門已對涉事車輛依法按程序進行檢測。此外,陜西省已在全省范圍內開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作,西安市也對4S店等汽車銷售企業經營行為中存在的侵犯消費者權益行為及不正當競爭問題展開整治,具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車裝飾服務等。

來源:北京青年報


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責任編輯: 李靖

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